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Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Este site é de propriedade da GASTROEN – Clínica de Endoscopia e Gastroenterologia de Florianópolis LTDA, inscrita no CNPJ 82.703.703/0001-40, sob a Direção Técnica da Dra. Carla Zanelatto Neves – CRM/SC 10.982.

Ao acessar este site, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. Caso discorde de qualquer cláusula, pedimos que interrompa a navegação.

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

A GastroEn respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e adota medidas para garantir a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes e visitantes.

Os dados coletados por meio deste site são utilizados exclusivamente para:

  • Atendimento ao paciente: Agendamento de consultas e exames via WhatsApp, telefone ou e-mail.
  • Comunicação: Envio de informações sobre consultas, exames e demais serviços oferecidos pela clínica.
  • Marketing Digital: Exibição de anúncios personalizados em plataformas como Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram).

Os dados pessoais não serão vendidos ou compartilhados com terceiros sem autorização prévia, exceto quando houver exigência legal.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela GastroEn tem como fundamento as bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • Consentimento do titular para fins de comunicação e envio de informações;
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao atendimento médico;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor da saúde.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar anúncios. As plataformas Google Ads e Meta Ads podem coletar informações de navegação para aprimorar campanhas publicitárias.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, caso prefira não participar dessas estratégias.

5. Direitos do Usuário

Conforme previsto na LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações armazenadas.
  • Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver obrigação legal para retenção.
  • Revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais.
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

6. Retenção e Segurança dos Dados

Os dados coletados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, respeitando as normas vigentes e as exigências legais do setor da saúde.

A GastroEn adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer uso indevido.

7. Contato para Questões de Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

8. Alterações nesta Política

A GastroEn poderá atualizar esta política de tempos em tempos para garantir conformidade com a legislação vigente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.

Última atualização: 31/01/2025.

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